Bij Celique streven we ernaar om u tevreden te stellen met onze producten en diensten. Mocht u echter niet tevreden zijn met uw aankoop, dan heeft u het recht om deze binnen 14 dagen te herroepen zonder opgave van redenen. Dit herroepingsrecht geldt alleen voor aankopen gedaan via onze website www.celique.be.

Hoe Werkt het Herroepingsrecht?

1. Herroepingstermijn

U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde (die niet de vervoerder is) het product fysiek in bezit krijgt.

2. Uitoefenen van het Herroepingsrecht

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk per post of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping, maar dit is niet verplicht.

Onze contactgegevens: Celique
Noordlaan 28, 3600 Genk - België
E-mail: info@celique.be

3. Gevolgen van de Herroeping

Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten als gevolg van uw keuze voor een andere leveringswijze dan de door ons geboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht.

4. Terugzending van de Goederen

U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u ons heeft medegedeeld de overeenkomst te herroepen, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken. De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening.

5. Uitzonderingen op het Herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt niet voor:

• Producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben.

• Verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na de levering is verbroken.

• Producten die na levering door hun aard onherroepelijk vermengd zijn met andere zaken.

• Digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd, indien de uitvoering is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de consument en met de erkenning dat hij zijn herroepingsrecht verliest.

Modelformulier voor Herroeping

(dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)

— Aan: Celique, Noordlaan 28, 3600 Genk - België
E-mail: info@celique.be

— Ik/Wij () deel/delen () u hierbij mede dat ik/wij () onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen ()/levering van de volgende dienst ():
— Besteld op ()/Ontvangen op (*):
— Naam/Namen consument(en):
— Adres consument(en):
— Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend):
— Datum:

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

Wij danken u voor uw vertrouwen in Celique. Als u vragen heeft over het herroepingsrecht, neem dan gerust contact met ons op via info@celique.be.